Privacidad y términos
Borrador del 30 de octubre de 2026. Falta la revisión del abogado dominicano y los datos marcados como pendiente. No es asesoría legal.
Privacidad
GestoraHub guarda solo lo necesario para administrar edificios y dar seguimiento a obras. No vende datos, no los cede a anunciantes y no los usa para entrenar modelos de inteligencia artificial.
Qué datos guardamos
| De quién | Qué |
|---|---|
| Cada persona con acceso | Correo, nombre, su rol (por ejemplo, propietario o técnico) y a qué edificio, unidad u obra tiene acceso. |
| Propietarios, inquilinos y compradores | Nombre y, si se da, correo y teléfono; su unidad. No pedimos cédula. |
| Edificios y obras | Datos de cada edificio, unidad y obra; etapas y avance; fotos de avance de obra. |
| Cobros | Cuotas, pagos registrados y fotos o PDF de comprobantes de transferencia. GestoraHub no cobra ni mueve dinero. |
| Incidencias | Qué pasó, fotos de la avería, quién la atiende y lo que costó repararla. |
| Técnicos | Registro de entradas, salidas y cambios (quién y cuándo), para la seguridad del servicio. Para frenar abusos se guarda una huella cifrada de la conexión, nunca la dirección IP. |
Quién ve qué
- Cada empresa tiene su propia base de datos: una empresa nunca ve los datos de otra.
- Dentro de la empresa, cada persona ve solo lo que le toca. Un propietario ve su unidad, no la de sus vecinos. Un técnico ve las averías que le asignan. Un comprador ve el avance de su obra, no a los otros compradores.
- Los teléfonos y correos de propietarios e inquilinos solo los ven administración y contabilidad; los de los compradores, la constructora de esa obra y la administración general.
- Las fotos de obra y de averías solo las ven las personas autorizadas de esa obra o ese edificio.
Proveedores
- Cloudflare: aloja la aplicación, las bases de datos y los archivos.
- Correo para invitaciones y avisos: pendiente de elegir. Hoy los envíos están simulados.
- Inteligencia artificial para revisar planos: pendiente. Cuando se active, recibirá solo los planos y textos que haga falta revisar, nunca claves, enlaces de acceso ni datos de pago.
- Sin procesador de pagos: los pagos se acuerdan directamente con cada empresa cliente.
Cuánto se guarda y cómo pedir tus datos
- Los datos se guardan mientras el contrato de la empresa esté vigente. Al terminar, se entrega una copia completa a la empresa y luego se borran en un plazo pendiente.
- Lo que la ley obligue a conservar (cobros y documentos fiscales o contractuales) se guarda el tiempo que la ley pida. Plazo pendiente de confirmar con el abogado.
- Cualquier persona puede pedir ver, corregir, recibir una copia o borrar sus datos, escribiendo desde su correo a contacto pendiente. Respondemos en un máximo de 30 días (propuesta).
- Responsable de los datos: razón social y persona responsable pendientes. La ley dominicana de protección de datos que aplica la confirma el abogado.
Otros puntos
- En tu navegador solo se guarda la sesión (una cookie segura que el navegador no deja leer a otras páginas). No hay cookies de publicidad.
- GestoraHub no es para menores de edad.
- Si esta política cambia, actualizamos la fecha de arriba y avisamos cuando el cambio sea importante.
Términos de uso
- El servicio: GestoraHub organiza la administración de edificios y el seguimiento de obras. Las decisiones las toma cada empresa. No garantiza resultados de cobro ni de venta.
- La IA asiste, no certifica: planos, cálculos y análisis hechos con inteligencia artificial son borradores. Nada se da por aprobado sin la firma de un profesional colegiado, y GestoraHub no sustituye estudios de suelo, permisos ni revisiones profesionales.
- Acceso: se entra solo por invitación de la empresa. Cada persona cuida su acceso y responde por lo que haga con él. Podemos suspender un acceso por uso ilegal o engañoso.
- Los datos son de cada empresa: lo que se sube sigue siendo suyo y solo se usa para prestarle el servicio. La empresa puede pedir una copia completa en cualquier momento.
- Cobros y avisos: la plataforma no cobra dinero. Ningún cobro ni aviso masivo a propietarios sale sin que la empresa lo confirme.
- Pago del servicio: se acuerda en el contrato de cada empresa. Si no se paga lo acordado, el acceso se puede suspender después de avisar, pero los datos no se borran por eso.
- Terminación: la empresa puede terminar según su contrato y recibe la copia de sus datos.
- Responsabilidad: el límite de responsabilidad lo define el contrato. Pendiente de revisión del abogado.
- Cambios: avisamos con al menos 30 días cuando un cambio sea importante.
- Ley aplicable: República Dominicana (por confirmar con el abogado).
Acceso y seguridad
- Solo por invitación: no hay registro abierto. La empresa invita a cada persona con su rol y lo que puede ver.
- Enlaces de un solo uso: cada invitación es un enlace que vence en 72 horas y sirve una vez. Guardamos solo su huella cifrada: ni nosotros podemos reconstruir el enlace.
- Sesión: dura 14 días. "Salir" la cierra en el servidor y en el navegador.
- Freno de intentos: quien prueba enlaces al azar queda bloqueado 15 minutos después de 10 intentos fallidos.
- Sin claves en el código: las llaves del servicio se guardan solo en el servidor.
- Todo queda registrado: cada cambio importante (quién registró un pago, quién lo anuló, quién cerró una avería) deja constancia con fecha y responsable. Nada se borra: se anula con un motivo.
- Contrato suspendido: si el contrato de una empresa se suspende, nadie de esa empresa puede entrar, y sus datos se conservan intactos.